S-kaupat.fi palvelee myös yritysasiakkaita
Ruoan verkkokauppa S-kaupat.fi palvelee myös S-Business-asiakkaita – ”Tilaus on helppo tehdä ja samalla säästyy työaikaa”
Säästä aikaa sekä vaivaa ja hoida yrityksen ostokset kätevästi S-kaupat-palvelun kautta.
Prisma Pori Mikkolan verkkokauppavastaava Jenni Virtanen kertoo, miten S-Business-asiakkaat hyötyvät verkkokauppatilauksista.
Ruoan verkkokauppa helpottaa yritysasiakkaiden arkea
Yli tuhat ruoan verkkokaupan tilausta viikossa. Porin Prisma Mikkolan ruoan verkkokaupan tilausten keräilijöiden työpäivät ovat vauhdikkaita.
Verkkokauppavastaava ja keräilyvalmentaja Jenni Virtanen vastaa siitä, että kaikki toimii niin kuin pitääkin: työntekijöitä perehdytetään riittävästi ja heidän työtehtävänsä sujuvat. Virtanen huolehtii myös, että ruoan verkkokaupan tilaajat ovat tyytyväisiä ja että heillä on esimerkiksi tilausta tehdessään saatavilla riittävästi toimitus- ja noutoaikoja.
Virtanen kertoo, että Prisma Mikkolan ruoan verkkokauppatilausten määrä on kasvanut viime vuosien aikana niin paljon, ettei hän enää itse ehdi keräilemään tuotteita asiakkaille kaupan puolella niin paljon kuin toivoisi. Hän pitää silti tärkeänä, että myös esihenkilöt osallistuvat käytännön töihin työntekijöiden rinnalla.
”Pyrin siihen, että teen päivittäin tai ainakin viikoittain kierroksia myymälän puolella. Toimintaa on vaikea kehittää, jos ei tiedä, miten käytännön työ sujuu.”
Palvelua kaiken kokoisille yritysasiakkaille
Prisma Mikkolan yritysasiakkaita ovat esimerkiksi alueen hoivakodit ja lastenkodit, jotka saattavat tilata viikon ruokatarpeet kerralla. Paljon on myös tehdasasiakkaita, jotka tilaavat esimerkiksi evästä taukohuoneeseen.
”Kaikenkokoiset yritykset tilaavat myös pikkujoulutarjoiluja ja palaveripurtavia.”
Virtasen mukaan välillä asiakkaan ovelle toimitetaan yksi laatikko, välillä neljäkymmentä.
”Meidän Prismassamme on todella kattava valikoima, joten yritykset löytävät varmasti kaiken tarvittavan.”
S-Business-kortilla ruokaostokset sujuvasti verkosta
Virtasen mukaan moni yritys tilaa jo ruoat kätevästi S-Business-kortilla.
”Verkkokaupan ruokaostoksia on myös helpompi suunnitella tarkemmin. Monelta asiakkaalta on tullut palautetta, että ei tule tehtyä niin paljon heräteostoksia”, Virtanen naurahtaa.
Tuotteet ovat saman hintaisia verkossa ja myymälässä. Ruokaostokset voi kätevästi tilata kuljetettuna esimerkiksi suoraan yrityksen ovelle. Halutessaan tilauksen voi myös noutaa myymälän noutopisteeltä.
”Enemmän yritykset kuitenkin suosivat toimituksia, varsinkin isommissa tilauksissa”, Virtanen kertoo.
Virtanen suosittelee yritysasiakkaita rohkeasti kokeilemaan ruokaostosten hoitamista verkossa.
”Tilaus on helppo tehdä ja samalla säästyy työaikaa. Ei myöskään tarvitse etsiä itse tuotteita myymälästä.”
Paikallisia tuotteita ja hyvää asiakaspalvelua
Lähiruoka on tärkeässä roolissa myös Prisma Mikkolan valikoimassa. Myynnissä on paikallisten tuottajien kasviksia, vihanneksia ja karjatilan tuotteita sekä leipomoiden makeita ja suolaisia herkkuja.
”Esimerkiksi porkkanat ja tomaatit tulevat tästä ihan läheltä ja Sarpi paistaa niin makeita kuin suolaisia tuotteita myymälän leipomossa”, Virtanen kertoo.
Paikallisuuden lisäksi Prisma Mikkolassa kiinnitetään huomiota asiakaspalveluun. Jos Virtanen huomaa, että yrityksen tilauksessa on esimerkiksi vain yksi maitopurkki, hän ottaa yhteyttä ja tiedustelee ystävällisesti, onko asiakkaalla kenties jäänyt tilaus kesken.
”Moni yritysasiakkaamme tekee tilauksen joka viikko. Olemme jo oppineet tunnistamaan, millaisia tilauksia he useimmiten tekevät.”
Tee ostokset kätevästi ruoan verkkokaupan kautta: s-kaupat.fi
